Sahada onlarca binayı yöneten asansör servislerinin ortak derdi neredeyse her zaman aynıdır: birbiriyle konuşmayan kayıtlar. Çoğu zaman Excel tabloları, hemen yanında WhatsApp grupları, telefon rehberinde müşteri notları durur; en sonunda hangi binaya kimin gittiği, hangi bakımın yapıldığı, hangi faturanın kesilmediği takip edilemez hale gelir. Tam da bu yüzden doğru bir asansör takip programı işin seyrini değiştirir. Asansorex asansör yazılımı, operasyonun her halkasını tek çatı altında toplamak için tasarlandı.
Manuel yöntemlerle servis takibi küçük ölçekte idare eder fakat firma büyüdükçe sürdürülemez hale gelir. Bir sözleşme yenilemesi gözden kaçar ve müşteri kaybı kapıya dayanır. İşte bu nedenle giderek daha çok firma dijital bir asansör takip sistemi tercih ediyor. Nedeni basit: doğru kurgulanmış bir asansör bakım yazılımı, takvimi otomatik kurar, push bildirimle teknisyeni yönlendirir ve müşteriye otomatik SMS gönderir. Bir ekibin yaptığı işi çok daha kısa sürede, insan kaynaklı hatalar olmadan bitirir.
Platformun merkezinde periyodik bakım otomasyonu bulunur. Tüm sözleşme dönemi için her bir periyodik kontrol sistem tarafından sıralanır; 30, 15, 7 ve 1 gün öncesinden hatırlatma gider. Bu sayede hiçbir iş unutulmaz. Yasal kontrol şablonları sistemde hazır gelir, teknisyen sahada formu mobil uygulamadan tamamlar. Bitirilen her iş fotoğraf ve yetkili onayıyla sisteme geçirilir. Bu yönüyle Asansorex, sadece bir asansör bakım takip programı değil; aynı zamanda denetlenebilir bir kanıt arşivi oluşturur.
Sahadaki ekip için iOS ve Android'de native bir asansör programı hazırdır. Görevli kişi binada kendisine atanan bakımı görüntüler, kapatır, görsel ile imzayı yükler ve hatta sahada tahsilat bile yapar. En güzel tarafı, uygulamanın bağlantı koptuğunda dahi çalışmasıdır; kapsama dışı bir binada olsanız da veri kaybolmaz. Bu mobil güç sayesinde ofis ile saha arasındaki gecikme tamamen kapanır. Operasyon sorumlusu hangi teknisyenin nerede olduğunu, hangi işi bitirdiğini anlık olarak görür.
Acil servis talepleri merkezi ekrana gelir ve en uygun teknisyene anında atanır. SLA performansı raporlanır, müşteriye anlık bilgi gönderilir. İşte bu kapsamlı arıza yönetim modülü sayesinde tek bir arıza unutulmaz. Bununla birlikte her asansöre kendine özel kare kod basılır; bina sakini bu kodu telefonuyla taratarak, kayıt olmadan ad ve telefonuyla arıza bildirir, bildirim merkeze iletilir.
Tahsilat konusunda Asansorex oyunu tamamen değiştirir. İş tamamlandığında anında fatura kesilir. Dijital kanallardan iletilir; dijital tahsilat linki gider ve vade takibi otomatik yürür. Eksiksiz bir asansör hesap programı niteliğiyle, hangi müşterinin ne kadar borcu olduğunu, hangi tahsilatın geciktiğini net biçimde önünüze serer. Finansal bütünlükle her müşteri için hesap hareketi güncellenir; sonuçta tahsilat oranınız artar. Excel'de kaybolan paranın önüne geçersiniz.
Bina yöneticileri için ayrı bir müşteri portalı sunulur. Buradan müşteri tüm tesisini görür; bakım geçmişini, cari durumunu ve talep statülerini görüntüler, isterse borcunu kapatır. Sonuç olarak bu demektir ki gelen aramalar belirgin şekilde düşer. Bu erişim sözleşme yenileme oranını artırır. Online asansör programı olması sayesinde tek bir cihaza bağlı kalmanız gerekir; her yerden erişirsiniz.
Ticari tarafta da baştan sona dijitaldir. Teklif hazırlanır, elektronik imza ile onaylanır ve otomatik olarak tahsilata akar. Süre dolmadan haftalar öncesinden bildirim tetiklenir; böylece hiçbir müşteri süresiz kalmaz. Bütün ticari akış tek bir hat üzerinde yürür. Bu genişlikteki bu yazılım bir asansör yönetim programı olarak baştan sona süreci kapsar.
Depo yönetimi da ihmal edilmemiştir. Birden fazla depo yönetimi, azalan parça bildirimleri, sarf takibi ve tedarikçi yönetimi sistemde izlenir. Sahada harcanan malzeme anında güncellenir. Sonuçta hangi parçanın azaldığını gözden kaçırmazsınız. Bütün bu modüller entegre çalışır: sözleşme kopuksuz ilerler.
Ya bütçe diye düşünüyorsanız: Sistemi önce deneyerek asansör servis programı tam 14 gün hiç ödemeden test edebilirsiniz. Risksiz başlangıç isteyen işletmeler için bu 14 günlük dönem ideal başlangıçtır. Süreç bitince uygun yıllık paketle tüm modülleri kullanmaya devam edersiniz. Hemen başlamak için ücretsiz hesap açarak başlayabilir; demo talep etmek için demo talep formunu tercih edebilirsiniz. Plan seçeneklerini ise /fiyat üzerinden görebilirsiniz.
Sistem tercihinde şu noktalara bakın: Aradığınız çözüm bir asansör takip programı olarak periyodik bakımları kusursuz planlayabilmeli; iyi bir asansör yazılımı olarak saha ve ofisi birbirine bağlamalı; sağlam bir asansör servis yazılımı gibi her işi kayıt altına almalı; güçlü bir asansör arıza takip programı ile tek çağrıyı bile kaçırmamalı; düzenli bir periyodik bakım otomasyonu sunmalı; finansta asansör fatura programı disipliniyle alacaklarınızı yönetmeli; asansör bakım takip yazılımı kalitesinde dijital arşiv tutmalı; kapsamlı bir asansör yönetim yazılımı gibi tüm operasyonu yönetmeli; ve bulut tabanlı bir sistem olarak her yerden erişilebilir olmalı. Eğer hâlâ dağınık tablolarla boğuşuyorsanız, excel yerine asansör programı artık ertelenecek bir şey değil, rekabetin şartıdır. Bu platform aradığınız ne varsa tek pakette karşılar.
Toparlarsak: asansör yazılımı arayışınızın çözümü tek panelde. Bakımdan faturaya kadar her şeyi dijitalleştiren bu asansör yönetim yazılımı ile hatadan kurtulur. Vakit kaybetmeden 14 günlük ücretsiz denemeyle başlayın; işinizin ne kadar hızlandığını ilk haftada hissedin. Bu sistemle firmanız tek ekranda yönetilsin.